Assistente de Marketing
Vaga: Assistente de MKT
Empresa: Negreiros Supermercados
Local: São Paulo / Zona Leste
Regime: CLT / Presencial
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Assistente de Marketing com perfil analítico e foco em relacionamento com o cliente para fortalecer nossa estratégia de fidelização e experiência do consumidor.
Esse(a) profissional atuará diretamente com CRM, Comunicação com o cliente e indicadores de performance (KPIs), além de contribuir com campanhas e ações que impulsionem o engajamento e a retenção de clientes.
Responsabilidades
- Gerenciar o SAC e garantir respostas ágeis, empáticas e de qualidade;
- Administrar e otimizar o CRM, assegurando o correto registro, segmentação e análise dos dados dos clientes;
- Disparar mensagens para o cliente via whatsapp, push, e-mail e newsletter
- Criar, acompanhar e apresentar relatórios de KPIs de marketing, relacionamento e e-commerce;
- Gerar coleções e artes para site e app;
- Apoiar o time na definição e mensuração de metas de satisfação e engajamento;
- Conduzir pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e propor melhorias com base em insights dos clientes;
- Auxiliar campanhas de comunicação e fidelização junto aos times de Marketing e Vendas / E-commerce.
Requisitos
- Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em redes sociais, Google Ads e análise de KPIs;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas como Canva, Photoshop ou similares;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil criativo, organizado e proativo.
Benefícios
- Vale-transporte
- Plano de saúde
- Prêmio assiduidade
Refeitório
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre CASA NEGREIROS
História :
A história do Negreiros Supermercados começa com uma pequena padaria que se torna uma mercearia de “Secos e Molhados” que se transforma na Rede de Supermercados mais lembrada da região.
Nossa história não é feita somente de grandes acontecimentos, mas também de fatos cotidianos vivenciados no bairro de Itaquera, localizado na Zona Leste de São Paulo, e da vida de nossos colaboradores, vizinhos e clientes, desde a década de 1960.
Pioneira no comércio de alimentos na região, nossa empresa sempre teve a confiança como base na relação com seus clientes, utilizando durante muitos anos a famosa “caderneta” como forma de pagamento.
Na década de 1990 a empresa iniciou sua expansão e modernização com a abertura de mais uma loja no bairro José Bonifácio, adquirindo sua primeira caixa registradora eletrônica que representava um marco tecnológico.
Em 2001 inaugura o complexo comercial Negreiros Supermercados com o objetivo de exercer um importante papel social e econômico na região da Cidade Tiradentes pela geração de empregos e facilitar o acesso a outros serviços necessários ao desenvolvimento desta região.
Daqueles dias até hoje a Rede vem crescendo e mudando continuamente, marcando presença em outros bairros como Burgo Paulista, Vila Formosa, Ponte Rasa, Anália Franco e Sapopemba, Cangaíba e Iguatemi. Mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor serviço e relação de custo-benefício para os nossos clientes.
Hoje a empresa trabalha para continuar sua expansão. E qual o segredo do nosso sucesso? A busca constante pelo que há de melhor em produtos e serviços, nosso esforço incansável para superar as expectativas de nossos clientes, e nossa vontade de deixar um legado positivo para toda a comunidade.
Visão de Futuro Negreiros Supermercados:
Ser reconhecido pelos clientes como o supermercado referência em qualidade de atendimento, destacando-se pela relação custo-benefício, e equipes de trabalho capacitadas e comprometidas com a qualidade total do serviço prestado.
Missão:
Proporcionar um ambiente com soluções, produtos e serviços ágeis e de qualidade superior às expectativas de nossos clientes, esperançosos para o desenvolvimento de uma relação duradoura e rentável para nossos clientes, colaboradores e acionistas.
Valores:
INTEGRIDADE
– Tratar com honestidade, respeito e responsabilidade tudo e todos.
– Comunicação aberta e disponível.
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
– Trabalhar continuamente para o aperfeiçoamento.
– Obter resultados crescentes através do desenvolvimento das competências.
CONTINUIDADE
– Manter-se sustentável através de mudanças sempre que necessário.
DEDICAÇÃO
– Servir ao negócio, servindo pessoas.
– Buscar a excelência.
PROFISSIONALISMO
– Foco no cliente.
– apresentar liderança e competência.